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sec_id=5&NewsType=twapple&showdate=20070816&art_id=3734708

http://0rz.tw/022VV



高鐵網路訂票 限9/1推出


【李姿慧╱台北報導】

高鐵通車以來，不少民眾因電話人工訂票常塞機被迫到現場排隊購票，網
路訂票服務也難產，交通部高鐵局昨決定發文給台灣高鐵，要求九月一日
推網路訂票，否則將介入了解。


高鐵局警告將插手

高鐵局長龐家驊說，高鐵和票務系統廠商神通原合約規定二○○五年九月
完成網路訂票系統，但兩年後沒完成，連高鐵上月兩度答應推出網路訂票
都跳票，高鐵局將發函要求高鐵九月一日前須推網路訂票，否則將介入了
解。高鐵局人員透露，目前測試發現瞬間有五千筆網路定單時仍有嚴重塞
機情況。高鐵副總賈先德說，無法保證九月前會推出。民眾徐小姐不滿表
示，上周為了訂高鐵車票打電話打了一個早上都沒成功，被迫現場排隊一
小時，「快氣瘋了」，若下月能推網路訂票就太好了。


高鐵訂票服務規劃

票務服務/預估時程
網路訂票：9/1前
超商取票服務：9/1前
電話語音訂票：11/1前

資料來源：高鐵局

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