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【李姿慧╱台北報導】

高鐵上月增班以來，不少民眾發現列車常出現二到三分鐘誤點，台灣高鐵
昨提報六月份準點率竟高達百分之九十九點零三，經查原來是高鐵誤點標
準遠比台鐵寬鬆，高鐵延誤抵達終點站十分鐘以上才算誤點。消基會批高
鐵準點率灌水，根本是美化數字、欺騙消費者，簡直太離譜。

美化數字

高鐵上月從每天五十班次增班為六十二班次後，不少鐵道迷觀察發現高鐵
列車經常出現輕微誤點，停靠站時間經常延誤二到三分鐘，但台灣高鐵公
司昨公布的六月份準點率卻高達百分之九十九點零三，僅比五個月下滑零
點九一個百分點，鐵道迷表示不可置信。

高鐵局表示，準點率是以「列車抵達終點站延誤超過十分鐘以上才算誤點
」，譬如一班列車在台中誤點超過十五分鐘，但抵達左營站時誤點僅有八
分鐘，那該班車則列為準點列車，主要以終點站抵達時間為準，且要超過
十分鐘才算，其他區間站的誤點都不納入計算。台鐵六月份的準點率約百
分之九十三。台鐵官員表示，台鐵列車只要超過五分鐘延誤就算誤點，高
鐵準點率應該更嚴格。

民眾陳佳翎表示，高鐵班次不多票價又貴，如果十分鐘才算誤點，太過離
譜。消基會董事長程仁宏表示，高鐵九成九準點率是一大笑話，企圖誤導
民眾。台灣高鐵副總賈先德表示，十分鐘誤點標準是因營運初期為統計方
便訂的基準點，但內部會有更嚴格的標準和統計作為提昇服務參考，六月
準點率下滑是日前受到豪大雨影響班次誤點所致。

將要求改為兩分鐘

高鐵局長龐家驊表示，十分鐘誤點計算標準的確有點鬆散，將要求高鐵新
增以二分鐘為標準的準點率統計，作為監督台灣高鐵公司的標準。

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