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※ 引述《sckung.bbs@bbs.ncku.edu.tw (sckung)》之銘言：
> 您好
> 抱歉發一個小小牢騷
> 請問
> 成功校區側門的收發室是不是一個服務的單位?
> 如果是的話,那再請問服務對象是不是學校的學生與行政單位的工友或工讀生?
> 今天到貴單位拿掛號信
> 您知道收發室的先生怎樣拿信給顧客嗎?
> 在櫃檯上用丟的
> 我跟他說您可不可以不要用丟的
> 但仍舊態度令人.....
> 您知道嗎?
> 服務最重要是尊重與形象行銷
> 舉凡民眾在郵局在電信局在銀行等公家單位不管領繳任何物品費用
> 您去過的話應該知道 不會享受到用 '丟'的感覺吧
> 更不用說到民間的服務單位
> 本來想算了寫了又怎樣
> 但是我想學校如果如此對外行銷
> 不是會影響學校的形象競爭力
> 尤其現在不是為提昇教育服務品質及提高行政效率
> 而積極推動ISO 9002國際品保嗎?
> 如此抱怨如果造成困擾或麻煩?
> 甚歉
> 學生敬上

  首先，多謝你的提醒與指教。唯因近日信件，加上聯分會之郵件，實在太過於龐大與複
雜，處理過程與接待應對，服務態度等，或有不周與疏忽，本室同仁，懇受您的建議必當
更為謹慎，敬請多予體諒！
                                                       分信室啟
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夢之大地 逼逼ㄟ四 █▁◤ █  █ █▁▁ █  █ ▉▉▉ █▁ █  █ █  █ █▁◤ 
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