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人因工程
在研究分析Homepage的文字及圖形，主要以人因工程現有的資料，
和認知心理學的角度，來探討文字和圖形的設計。在人因工程方面，
對於螢幕顯示的文字及圖形的研究不多，在此
提出一些前人研究的基本原則。也許這些研究不是針對Homepage所做的，
但也可供設計者作為參考。
在Homepage上顯示的部分，主要分為：Logo（網站名稱）、標題、Icon及底紋。
而這些設計，有的只是牽涉文字設計，有的只是圖形的設計，有的是文字和圖形
要一起配合。就文字
方面，它需要明晰、易讀，才容易被了解。明晰性（legibility）指的是，容易辨識
各個字體。它受字型的影響很大。易讀性（readability）指的是，在字體明晰的條件
下，閱讀�
漁e易度。除了訊息內容之外，影響易讀性的因素，還有字母的大小寫、字體的大小、
每行的長度、以及字母、詞語、行與段彼此的間距。而圖形是提供語文溝通外的另一
個選擇。�
洇帤ㄗ捖]計師以非語言的方式，顯示所要傳達的意義。
文字主要功能是的用來說明、辨識及傳達訊息。而圖像具有五種主要的功能：
1.裝飾內容（Decoration），以吸引使用者的注意力並提高學習者之學習興趣。
2.提供表徵（Representation），以利於訊息的接收。
3.轉變知識的型態（Transformation），幫助使用者建構新知。
4.組織資料（Organization），將訊息作系統化的組織與呈現。
5.詮釋意義（Interpretation），幫助使用者解釋文字資料內容。（Levin , Anglin , & Carney , 1987）

認知心理學
認知（Cognition）這個名詞的用法，可分狹義和廣義兩種。
狹義的認知是指將認知解釋為認識或知道。它是屬於智慧活動的最底層，
是一種醒覺狀態，只要知道有該訊息存在即可�
CGuilford 就持這種看法，他說：「認知是一種察覺（awareness）直接發現，
重新發現或是認得（recognition）各種形象的訊息。」�
]Guilford and Hoepfner, 1971, 20）。在�
o種觀點下，認知是與記憶、思考、評鑑分足鼎立的心智作用。
廣義的認知是稱所有形式的認識作用，這些認識作用包含有感覺、知覺、注意、
記憶、推論、想像、預期、計劃、決定、問題解決，及思想的溝通等等。
認知心理學的定義：「認知心理學在探討人如何獲得資訊，資訊如何備表徵、
儲存並改變為知識，以及這些支是如何備用來導引我們的注意和行為」
（Solso, 1979）。「認知心理�
ヲO人類處理訊息的科學，它的主題 - 認知（cognition），特指訊息的種類和處理
方式，其中『訊息』是指我們在記憶中儲存的東西，『處理』
（process）則是只獲得、保存和使
用等方式」（Wessells, 1982）。
人們對於視覺性刺激之認知包括對於圖示或文字性資料注意、過濾、詮釋、
接收之過程。視覺記憶則涵蓋視覺資料於記憶之儲存與提取，進而整合知識與經
驗以了解並使用應用所習
得的概念（Levie, 1987）。
圖像比文字更能引發直覺性的反應，不當的圖像刺激更容易造成錯誤的聯想，
甚至分散學習注意力，造成負面的效果（ChanLin & Okey , 1994）。

記憶的運作
1959年L. R. Peterson用實驗證實了記憶可劃分為短時記憶和長時記憶。
這種記憶理論的進一步發展便形成了R. C. Atkenson的三個記憶系統的信息流程模式。
按照R. C. Atkenson
的記結構模式，整個記憶系統可分為三個子系統，即感覺記憶（或稱瞬間記憶）；、
短時記憶（或稱工作記憶）和長時記憶。
感覺記憶有時也稱為感覺登錄器（sensory registers�
^。它的功能主要是識別刺激、型態辨識和保存對感覺刺激（影像、
聲音、味道、和觸感）的短暫印像，通常這些印象大約只持續一秒或二秒。
短期記憶是位於感覺記憶事件與長期�
O憶儲存之間的中介記憶歷程（intermediate memory process），
又稱為「工作記憶」（working memory），因為從感覺記憶及長期記憶移入的資料
是在這裡被操作、組織 `和思考
。長時記憶所儲存的不只是從外界收入的訊息（包含各種感覺），並且包含諸如創
造性意念、見解和價值觀等內在產生的訊息。



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