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高鐵開放網路訂票 限9家旅行社
【聯合報╱記者蔡惠萍／台北報導】

2007.08.17 03:57 am


高鐵票務系統屢遭詬病，網路訂票更是一延再延，小股東一片罵聲；高鐵董事長殷琪表示
歉意，昨天並當眾宣布，中秋節前夕將開放網路訂票。不過，對此說法小股東存疑。

小股東昨天在股東會上對高鐵訂票系統牛步化相當不滿，有小股東形容，「高鐵票務問題
一牛車！」他就曾連打語音訂票電話卅七分鐘都占線，訂位系統之落伍，遠比不上台鐵。

對於股東的不滿，殷琪表示，下星期高鐵將先針對旅行社做網路訂票測試，執行長歐晉德
更說，今天就會開始實施。不過，高鐵初期的網路訂位只針對九家與高鐵簽約旅行社，沒
有對一般團體票及旅行社開放，需要網路訂位的民眾可前往易遊網、易飛網等網站查詢高
鐵特約旅行社。

根據高鐵擬訂的營業計畫，下半年還將規畫便利超商、行動電話訂位、交通票卡整合等多
元化票務服務；不過，由於先前跳票的紀錄，因此九月下旬網路訂票付款、能否擴及據點
等細節，都相當保留。

【2007/08/17 聯合報】

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