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這個問題高鐵必須要趕快改進啊
單一列車達到最佳耗能之外.....也希望能達到最佳載客運輸量
^^

                            by ksutme (這就是人生)

上個星期週末

趁高鐵還是半價試營運的時候

我搭乘404到桃園

不過因為朋友車子臨時壞掉

要我搭到板橋 再搭台鐵回桃園車站

這樣他騎摩托車來載我會比較近(原因交代完畢)

總之我就是要去換票就對了

當天我提早到車站 找了位親切可愛的正妹售票員

跟他說明我要把票換成到板橋的

結果她查也不查直接跟我說沒位子...

我還怕她聽不懂 跟她解釋我已經有一張到桃園的車票了

我現在只是要補桃園到板橋這段

正妹售票員查了一次 又跟我說沒位子

我直覺不可能 桃園下車的人數 應該會遠大於上車的人數

不然我原本的位置 桃園之後是空位的機率也很高

後來 其它的售票員通通都在查電腦

還是跟我講一句 沒位子

要我上車找列車長補票(可能會被罰1.5倍)

離開售票窗口前 某位售票員還跟我說

說不定從桃園搭車到板橋的人很多 沒位子很正常啦

===================================上車之後===================================

第一件事就是找列車長補票

沒想到他老兄跟我說他現在很忙

要補票可以下車在車站補就好

X的...第一次搭車搭到這麼抓狂

後來車到了桃園 我就站了起來 跑到後面去站著

這時列車長又過來了 詢問我為什麼站著

跟他解釋一下 他才想起我是上車要跟他補票那位

原本我以為他會拿台機器出來按 沒想到

高鐵補票居然是用寫的 比台鐵還落後....

手開票證上面還要抄我原本車票上面的票號

等他開完 列車長請我找個空位坐

我回到原本的位子 發現沒人坐

就又繼續坐著到板橋去...

=================================下車之後=====================================\

板橋站的閘門排了好長一串人龍等著要出去

我想說我這票應該只能走公務門出去了

沒想到到了公務門拿票給他看

服務人員還叫我依序排隊-__-

我拿補票的票卷給他看 他還一頭霧水

後來是另一名人員過來幫我蓋離站戳章 才讓我出去

================================ 心得 ========================================

高鐵票務系統真的很鳥 明明桃園到板橋這段路程有空位可以賣

電腦系統居然查不出來

服務人員不曉得是不是訓練不足 很多狀況都不大會處理

看來這兩方面還有很大的改善空間


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「後悔，是一種做錯決定的難過；

  遺憾，則是一種什麼也沒做的空虛。」

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