【歡迎光臨】

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誠如我前頭所言，做為一個貝爾所言的後工業時期的服務業從業人員，
最基本的就是要有禮貌，

那時我們每個禮拜都會有所謂的「ＫＲＳ」先生（小姐），來查看各家分店的
禮貌是否有做好。
而便利商店基本禮儀的第一章，就是要能夠宏量地喊出：「歡迎光臨。」

我們的店長很嚴苛，她希望每一位顧客在進到店裡時，都能感受到走在紅毯般
的禮遇。因此她特別要求我們喊「歡迎光臨」的音量和次數。也因為如此，我
養成了習慣。每當自動門的門鈴聲一響，「叮咚」，
「歡迎光臨」四個字馬上會反射性脫口而出。
我的店長一直十分滿意我的表現，直到某一天......

那天，我在店裡面。客人三三兩兩的。我則是很悠閒地在書報雜誌區那看報紙。
說時遲那時快，「叮咚」一聲，自動門打開了。此時，我天生的便利商店機制
本能打開。
我自丹田提吸一口氣，運氣自胸前壇中穴，再將這股內力傳到喉嚨聲帶，振動
聲帶，然後以迅雷不即掩耳的速度將「歡迎光臨」四字，十分宏量地喊了出來。

這一喊果然奏效。頓時全場鴉雀無聲。上下四方靜悄悄，觸耳只聽風吹沙。
一時之間，我成了眾所矚目的焦點。本來我還很洋洋得意，認為自己一嗚驚人，
想必日後可受到店長的青睞。直到體認到事實。


那就是一個身為ＯＫ便利商店的員工,竟然在７－１１裡面看雜誌時
竟然會脫口而出「歡迎光臨」的時候，
我的心情就好像老男人褲襠裡的那話兒一樣，再也抬不起頭來。

旁邊的７－１１員工!仍是十分訝異的看著我。他可能認為我是代理店長吧。
不然怎麼會有人喊「歡迎光臨」喊得比他還快還響亮的。

現在回想起來，當時應該唬唬他才對，然後順便黑兩條報廢的大亨堡熱狗和
御便當回去當宵夜。（真是後悔呀～～～）


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