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對於購車而言，這是第四輛車，會購買貴司所生產之汽車，必也經過相當的比較後才作
決定，CLOBAL LANCER一輛全球化的產品，本人也評價蠻好的，幾經慎選後便訂購一
輛，於本月23日交車，行車至今約700多公里，對於各項性能及操作方式，都能感受到
車廠對於車輛各部的設計與用心，但如今卻有一些問題，殊不知是我這車會有如此現
象，或是也有人層反應過？就是當車輛行使自高速公路時，當速度再90~100時，約加速
至100定速行駛時，在駕駛座的位置，會出現一連續的小聲音，並持續不斷，雖不至影
響安全，但於夜間行駛時卻是令人感的有點困擾，此聲音不是風切聲，而是似引擎室所
傳上來的聲音，但引擎運作的感覺算是很正常，但就會產生如此的聲音，待我有機會將
此一聲音錄下來，再將聲音檔案寄至貴司分析吧！
另一問題是，原廠配的輪胎，再行駛約50~60左右加速並忽然踩煞車但不是全踩死煞車
踏板，(因有遇到不遵守秩序的機車騎士所發現的問題)輪胎會有煞車聲響(應該有在地
上劃下四條線線，聲明沒有緊急煞車喔！)會有車子會向右邊(只車尾部分)有稍稍感到
尾部向右邊偏滑感，此時方向盤是正向的，未有偏左或偏右，是不是所搭配的輪胎，有
不適合的感覺，但又是普利司通的輪胎，ㄟ....，不知如何形容！但這只是駕駛感覺，
題供參考參考。
當前項聲響的問題，便是感到有點頭大，因為要是開夜車出遊時，一路都有這樣的聲音
陪伴著，唉！
但我仍重申，對這車的評價真的是粉不錯。
(此聲音在白天可能會聽不到，因白天週遭環境比較吵雜。)
以 TQM 而言是一個永遠部會滿意的承諾。(關心持續的改進) 【嫌貨的買貨人 ^_^ 】

----- Original Message -----
Subject: >問題答覆

杞先生您好， 謝謝您的來信。您所敘述的問題應是指高速行駛異音、行駛偏右，由於
異音因個人感受不同而有不同認知，較難處理，建議您作一千公里保養時請服務廠先檢
查看看到底實際狀況如何，如果可以排除問題的話就OK，如果服務廠無法排除需要協助
的話，他們都有反應的管道，以上說明。在此併祝來年健康、平安！ 中華汽車顧客關
懷中心 謹上
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93.1.10 確認異音問題
今天回廠，就白天進行測試。請技師長協同試車，經試車後可以確認，如上述致函到
0800的客服中心問題，有異音的產生，但解釋是說因引擎的皮帶是鋼帶所致等；其實對
消費者而言、花錢買車，新車沒一個月哩，要你去因問題而安排時間，再去拆東拆西
的，我相這是任何人所不能夠去接受的，唉！還是說：算了自認倒楣囉！反正車廠的品
質就只有這樣，下次不再買好了。其實我的第二部車也是該車廠的車，福利卡2.0 當初
也是因它駕駛座車門產生異音，修理也沒用，後來賣了，這次會再嘗試買該車廠車輛，
是想說：貨車跟轎車應該不至於一樣吧！沒想到還是發生了。

買車，除了多多比較外，請多詢問欲購買車款，有認識朋友的使用感覺，在買；這樣也
不會發生遺憾。 -- 奇 奇 --

-- 台灣、楊梅