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作者kanya.bbs@bbs.ccns.ncku.edu.tw (Kanya) 看板: food
標題Re: [不推][推薦]不推秋澄,推無題茶舍
時間夢之大地 (2009/06/10 Wed 13:21:20)
(沒有要戰的意思)

從原原PO大的描述我覺得秋澄是有在作處理的
雖然我不在現場,不知道他們情緒上的態度如何
但是我認為秋澄的處理還算適當
因為他現在是搞錯了你們這組訂位
如果他為了你們去更動到其他訂位
不就又有人要不高興了?
在不影響其他客人的前提下為你們補償我認為才是對的
他也特地去橋出七點半的時間,我覺得很有誠意啊,還是只有我這樣認為?

還有我認為從很遠的地方跑來訂位只能說是原原PO更不開心的原因
畢竟秋澄哪會知道你是親自來訂位,
親自訂位錯了也是錯
電話訂位錯了也是錯
沒有分親自訂位訂錯了秋澄就應該補償更多,甚至為了你們去影響其他客人吧?
秋澄又哪會知道這群客人都跑很遠特地來吃呢??
說穿了你們的情緒由來主要是跑很遠吧
如果只是普通的弄錯了應該也不至於大家都一肚子火吧
但是你們跑很遠秋澄根本不知道阿-____-

客人多訂位難免有疏失,當然我知道發生在自己身上會不爽,我也會
但我認為這不構成「不推」的理由......

至於店員一開始說找不到後來又找到了
也有可能是店員訓練不足,為什麼推文要往壞的方向想?不太懂



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