※ 引述《helllleh (good)》之銘言：


之前去吃 服務態度超差的

雖然也沒燒到頭髮(不是吃火鍋)
但從小地方就覺得服務生很沒禮貌
例如從很狹小的兩人桌 上面還擺了食物
自顧自的很突兀拿走忘了放在中間的鉛筆
也完全不告知 說一聲"不好意思喔~"都沒有


我是吃義大利麵 好像是燻雞還是什麼的口味
超難吃的  我一整個只吃完麵而已 主料90%完全沒吃
天ㄚ兩百多塊 我只吃了麵 吃超不滿足的 服務態度又不好
總之覺得很悶

看到這篇火燒頭髮的文章
還真希望快點這家店倒掉算了
做服務業做到這種地步





> 昨天晚上我們一群人到太妃公寓
> 今天我們大家點得都是火鍋
> 誰知道火鍋的火卻超級茂盛的，整個就是一直往外面竄出來
> 就因為這樣，這把火居然燒到我得頭髮
> 而且我還看到我得頭髮上面有火,簡直嚇死我了
> 還好我同學很機靈的把火拍熄,場面一整個很驚險
> -----------------------------------------------------
> 令人生氣的地方開始
> 我跟服務生說,你們火鍋的火太茂盛了,把我的頭髮燒焦了
> 我還指了我頭髮燒焦用梳子梳下來在桌上的一坨頭髮給那一個服務生看
> 他看了一眼，好像一副我在騙他的樣子
> 馬上跟我說，你吃火鍋不會小心一點嗎?這種情形我還是第一次看過！
> 聽到這句話讓人心情整個很差，難道我會故意讓我的頭髮被燒到嗎
> 我平常都這子吃沒有怎樣
> 我還指了一直往外竄的火苗，讓那一個服務生看，他只說了一句我幫你換一鍋
> ---------------------------------
> 火鍋換來後火還是瘋狂的往外竄
> 我再一次得指給那一個服務生看，你看一下
> 他還是冷冷的回我一句，你自己吃火鍋要小心一點
> 我馬上回答他，你得火這樣亂竄你要客人怎痲吃
> 他的態度完全沒改，好像一付這很正常的
> 後來我們一群人覺得很生氣,一家看起來還蠻高級的店,怎痲會有這種態度
> 一句道歉也沒有，還指責客人得不是
> 我們問他店長呢
> 服務生回答說他不在，我們打過電話給他了，說他在美國
> 那總有代理人吧!一個可單擔的人都沒有嗎?
> 我們火鍋才剛送來，東西才剛放下去煮就發生這種事情
> 東西都沒吃，所以我們很火大的連錢也都沒有付就離開了
> 結果收銀小姐居然還追下來，叫我們要上去付錢
> 跟我們說，出餐了你就是要付錢，不然這些錢是我們這些服務生要貼
> 這是怎樣，我沒叫你賠償你連道歉都沒有，還可以理直氣壯叫我們上去付錢
> 後來我們想說~算了先付錢，到樓上之後，我跟他說，這種情形還要付喔?
> 服務生說~老闆說要付錢得
> (那代表老闆是在，只是裝不在嗎????)
> 受傷的人可以不用，但是其他同行的三個人最多我們只能給你低消一百
> 拜託~如果今天是你的朋友被火燒傷了，你還有心情坐在哪裡吃火鍋嗎?
> 更可笑得是，我問了服務生說，相同的情形把我換成你
> 你對這種事不會生氣嗎?他居然還可以臉不紅氣不喘的回答我說我會自己小心
> ------------------------------------------------
> 後來我們走了之後就打電話問了民法老師
> 老師說這種情形可以請求賠償，不然可以把照片公布在網路上
> 於是我們找了學姐去店家，請他們再次處理這件事情
> 但他們仍執意說店長不在，最後有一個人說那他可以負責
> 但還是硬說是我得錯，好像留長頭髮的人不可以吃火鍋一樣
> 態度非常的強硬，還說我們讓你們付低消已經很合理了，因為我們已經出了食材
> 們就告訴他民法老師說的話,他竟然回答說，那你們可以提訴訟阿
> 於是我們很生氣得要走了，然後我們其中有人�u，我們會叫記者來報
> 最後他還回了我們一句，那你們要告就告阿
> 我們就很不爽的走了，這一句話是怎樣，不怕告就對了，還是以為我們學生好欺負
> 想說學生一定不會告是嗎?
> 像這種普普通通的店，在育樂街算偏貴的店，服務態度竟然是這樣
> 還會有人想要去吃嗎?哪天會不會有人不止頭髮被燒?大家要想清楚阿
> 從來沒有看過一間服務業的服務態度是這樣的
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> 經過這件事情之後
> 我想我絕對不會在到太妃公寓吃東西了
> 

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