之前第一次用填充墨水 不太熟練 把它給填壞了 現在印不出東西了
於是就去 NOVA 找我這型 Canon S100SP 的黑色墨水匣

進了 Nova，很自然地往當初買印表機的那一家店 (3F 的有樂 Game 館) 走去
想說墨水匣這種東西差價應該不會太大吧？
於是也沒去別家比價，就在那邊買下去，一個 265 塊 (型號 BCI-21)
可是印象中記得 S100 的黑色墨水匣有比較大的
就是把彩色墨水拿掉 全部都是黑色墨水的墨匣
於是就跟店員求證 到底有沒有那種大的黑色墨匣
店員說沒這種東西，可是我明明有看過
於是我買完以後就去 2F 的瑞爾頂看

馬的 不看還好 一看真讓人生氣
這邊 BCI-21 墨匣只賣 189 (265-189=76)
而且的確也有一款叫 BC-20 的黑色墨匣
上面適用的機型寫著 S100 還有另外三個機型

被黑了 76 塊之後，有點生氣
可是我也不想再花八百多塊買 BC-20 墨匣
於是我就上了三樓的有樂 Game 館
打算去退錢，再來這邊買 189 塊的墨匣

怎奈店員礙於規定 不讓我退錢
可是我也跟他說 我在樓下有看到 S100 用的黑色墨匣
他為了安撫我 就打電話給 Canon 的業務 看他怎麼說
免得我又花了八百多塊 買了不能用的墨匣

這個業務在電話中 似乎也沒辦法很肯定到底 S100 這型印表機有沒有純黑色的墨匣
可是店員就跟他說 我在樓下有看到給 S100 用的黑色墨水夾 BC-20
後來店員就把電話給我 要我跟業務講

那個業務先是懷疑我在樓下看到的不是原廠墨水
於是我就回他 瑞爾頂應該不會賣假貨吧？
後來他又改口 說他們賣的不是台灣地區專用的墨水匣
我就回他 他們進那種不是台灣專用的墨水夾應該也沒有市場吧？
更何況上面有標台灣地區專用的雷射標籤
總之他就是ㄠ了一堆不是原因的理由
說我看到的墨水匣不是給 S100 用的

我就叫店員把業務員的電話抄給我
我再去樓下確認我沒有眼花
這時業務員卻說 我幹嘛要他的電話
是不是要騷擾他？ 拜託，我又不是時間多到發慌
就算我想要騷擾人，也輪不到他
我只是實事求是罷了，何況這個業務也太不用功了
自己公司的產品還弄不清楚，擺明就是不夠用功欠人訓
我正愁沒人可以發洩被貴的那 76 塊呢！
算他倒楣好了！

於是我批哩啪啦說了他一頓
大意是 Canon 應該瞭解自己在台灣賣的是什麼東西
如果連業務都不瞭解 那使用者買錯的機率不是更高嗎？
尤其那個黑色墨匣上面有寫是給 S100 用的
為什麼他又說不行用？難道是標錯了？
如果使用者因此買錯了，難道他們會負責嗎？
這種責任不應該由消費者來負擔....

講到這邊，有樂 GAME 館的電話收訊不良
電話就斷了 我也放了他一馬
不過他後來又打來找店員
不過想也知道他還是沒弄清楚他的產品
多說無益 我就跟店員講說我再去樓下弄清楚

到了瑞爾頂，我直接問店員
BC-20 這款到底是不是給 S100 用的黑色墨水？
同時也拿了一個彩色、黑白共用的墨匣在旁邊比較給他看

我也跟他說業務在電話裡表示 BC-20 不能給 S100 用
他聽了 想都沒想就說 BC-20 當然可以給 S100 用
但是 S100SP 不能用這款墨水

真是一語點醒夢中人 我的印表機是 S100SP 嘛...
可是 BCI-21 (小的黑色墨水匣) 上面只有寫 For S100
     BC-20 (大的黑色墨水匣) 上面也是寫 For S100
如果使用者的聯想力好點 自然會覺得 S100SP 也可以用 BC-20 這個墨匣吧？
果然是個標示不清的烏龍

於是我又上三樓去跟有樂 GAME 館講了這個結果
希望他會轉達給那個業務...


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