轉信站: GIBBS!news2.ncku!ccnews.ncku!bar
Origin: 140.116.247.7

※ 引述《NDark.bbs@bbs.ccns.ncku.edu.tw (12月 ST10:NEMESISS)》之銘言：
> ※ 引述《snowbaby (實在是....*&^%$#@!)》之銘言：
> > 聽你這樣說
> > 他的確是很沒禮貌
> > 不過
> > 教務處註冊組對面是出納組
> > 會計室在五樓
> > 請不要殃及無辜
> 還是有些部門人挺好的.....

個人禮貌也很重要吧...

在成大跑各行政單位辦學生個人所需相關事務也超過五年 (包括幫同學跑畢業成
績單, 學位證明, 日, 夜間部註冊組) 好像沒有值得上網抱怨的人員! 反而大部
分我搞不清楚要怎麼申請的事項, 承辦人員都會問清楚我要申請什麼後, 告訴我
該怎麼做!

倒是行政流程太會拖, 還有就是欠缺主動通知的精神.

有一次幫一個 6x 級的學長補辦畢業證書, 剛好春假前, 又因該學長要投標計畫
急著要 (南京東路上某大顧問公司協理) , 本來標準流程好像是一周, 結果註冊
組這邊趕在三天內出來 (春假前最後一天) , 之前還說好東西出來立刻連絡, 我
也留了手機跟研究室電話, 後來不知道有沒有聯絡, 就是不知道好了沒, 等春假
結束後, 去註冊組查詢, 才知道畢業證書在註冊組躺了一個春假...

我是覺得校內 E-Mail 已經很發達了, 建議這類問題可以開始思考要如何主動與
同學或是跑公文的人員聯絡, 特別是急件或是要好幾天才能完成的. 這個牽扯行
政流程跟計算中心的工作不是一個學生想得出來的, 但是仍建議相關人員納入規
劃, 就像現在台北市還高雄市可以發簡訊通知市民說公文已經辦妥請來領取之類
的貼心服務.

當然, 希望能推廣到各處室, 而不是只有計網中心跟圖書館有這類服務. 也希望
很多業務慢慢開始開辦網路申請及自動化流程, 比如說成績單申請, 投幣機在外
面, 可 24 小時服務, 只要能將繳費狀況送入資料庫, 就可以辦理網路線上申請
成績單, 或支援線上繳費 (如信用卡) , 依申請人需求增加郵寄等服務, 並酌收
服務費 (可配合校友中心人力) 等. 這是期望啦...

ps. 忽然想起, 最近成大校友卡又在重新推廣, 是不是能協調銀行開辦校友卡代
    繳學費及學分費業務 (自由申請) ? 說實在, 一銀好遠, 而且每次繳費都一
    堆人, 建議順水推舟啦...

--
______________________________________________________本版因有你們而壯大
                             T.L. Cheng 子璉
_______________________________________________________________________
tw.bbs.comp.lang.basic已成立, 成大資工 basic與其轉信, 請各站網友支持轉信
徐昇網&高度平衡網&交集分析http://feitsui.hyd.ncku.edu.tw/TLCheng/Thiessen/
培基語言網頁 http://feitsui.hyd.ncku.edu.tw/TLCheng/Basic/ 
--
oRigiN: 成大資工BBS站 (140.116.247.7)
                ＠bbs.csie.ncku.edu.tw   FrOm:140.116.77.68