【 以下文字轉載自 phang 討論區 】
【 原文由 featherain 所發表 】
【 在 autumn (努力?奴隸?) 的大作中提到: 】
: 今天發生一件讓我耿耿於懷的事
: 有一個中風的阿伯，平常都是太太陪他來的
: 他的太太平常很合作，態度也不錯
: 今天是第三次帶伯伯來做復健，所以還有一些評估沒做完
: 當我又要拿來出評估表時，他太太的態度十分不好，很不高興地說:
: "我們不是要來作問卷的，我們每次來妳都做這個，治療室這麼多器材
: 我們要的是能給他(伯伯)有幫助的東西.....我看你上次也都沒給他做"
: 我有點傻住了....我才看伯伯第3次，有些評估當然不可能一次測完阿
: 而且我有種很冤枉的感覺，之前兩次雖然沒有做很多活動，但是還是有做阿...
: 為什麼這她就忘的一乾二淨...就在所有病人跟老師面前....毫不客氣地指責我...
: 也許我沒有很明確地跟家屬說明我做評估的目的，讓他們覺得我在浪費他們的時間
: 我會好好反省.....但是....我真的很不能釋懷的是....
: 這個伯伯一個星期來2次，而且兩次的負責老師都不同...更誇張的是...
: 老師根本不太理我，就放任我幫伯伯做評估，作活動....
: 是怎樣...我太厲害了...已經可以獨當一面...還是根本老師就不care
: 有時候我都會很害怕....評估是治療病人的第一步...也可以說是最重要的一環
: 但是老師似乎很放心地丟個一個才實習三個星期不到的學生
: 我甚至很不確定我到底能不能給個案及家屬正確且有用的治療及education
: 我知道老師們很忙..同時有很多個個案要cover，但是我卻覺得這樣的制度讓個案的
: 權益很沒有保障...同樣都花錢來做治療...
: 憑什麼另一個人可以得到多一點的老師治療時間
: 真的超難過....今天就這樣被家屬罵了一頓...我只能說...
: 我這星期真的超可憐....不斷地在走霉運TT
: 難過難過啦>"<

   恩！別太難過啦！

   在生理多多少少都會碰到這樣的事

   你還沒碰到更誇張的

   看護不信任治療師

   直接拿東西帶著病人做

   不想聽治療師的話

   直接跟治療師抱怨，感覺我們實習生都很稚嫩之類的

   總之

   我覺得治療師也是人

   沒有必要這樣受屈辱或生氣

   我覺得妳就盡你責任吧！

   可以跟他解釋就跟他解釋

   覺得講不懂就依照病人的想法去做吧！

   我個人觀感啦！我覺得我們是服務業

   所以病人的主觀意識佔很重要的一部份

   假如你盡你所能但無法改變病人的想法的話

   那就順著他的意思去做吧！

   硬碰硬也不是辦法

   不過我還是都會想辦法幫病人

   假如他不做評估

   就從活動中觀察他的情況囉！

   盡力去找出適合他的活動

   反正就盡你所能囉！

   有問題在多多跟老師討論吧！

   總之加油囉！恩恩


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